把账号注册、登录、找回、安全检查和客服协助整理成独立页面。
按注册资料、登录验证、设备更换和客服确认处理账号指南。
把当前页面和常用服务连起来,站内路径才不会像临时拼出来的菜单。
按真实使用顺序组织站内链接
从AccountGuide继续查看官方入口,把核心入口和帮助说明连起来。
APP下载适合作为下一步入口,补齐当前页面没有展开的服务细节。
用户看完AccountGuide后,通常还会需要帮助中心处理具体问题。
继续到联系我们,可以确认入口、设备、账号或联系方式。
AccountGuide负责当前说明,关于我们负责下一步动作。
围绕“账号指南”补充下载、入口、帮助、安全和服务栏目,增强站内路径。
用户提交问题时,不应要求与处理无关的敏感信息。
把访问路径、客服核验和入口保存串起来。
入口核验、设备更换、密码找回可以按步骤逐项排查。
查看联系我们的邮箱、热线和反馈材料。